caution prélevée au moment de faire le plein d'essence

Un couple de Lobbes "piégé" par une pratique à la limite de la légalité: leur compte a été débité de... 350 euros en guise de "garantie"
Un couple de Lobbes vient d’être victime d’une mésaventure qui met en lumière certaines pratiques de groupes pétroliers. Le 23 décembre, M. Vandemaele a mis pour 15 euros d’essence dans son véhicule, à une station Esso de Couillet. Le 24, alors que son épouse était à la caisse du Colruyt, sa carte a été refusée: solde insuffisant. Explications...
Mais le problème venait d’ailleurs : plusieurs groupes pétroliers (pour éviter que les clients ne fassent le plein sans avoir un compte suffisamment approvisionné) enregistrent automatiquement une caution, le temps de l’opération à la pompe.
Dès que le compteur s’arrête, le système enregistre le montant dû et la caution est libérée. Sauf que, dans ce cas-ci, les 15 euros ne sont parvenus au pétrolier que 4 jours plus tard (pour une raison qui leur est étrangère). Pendant ce temps, une «garantie» de 350 euros est restée bloquée et ils n’ont pas pu faire usage de leur argent avant le 27.
Nous avons contacté Test-Achats, où Jean-Philippe Ducart nous a confirmé que l’association de consommateurs a été saisie de plusieurs plaintes. Elle compte interpeller le ministre des Consommateurs J. Vande Lanotte.
Ce procédé se situe à la limite de la légalité selon T.A., notamment parce que le client n’en est pas averti et ne donne pas son consentement.

un copain a eu systématiquement le coup en France... Trop chiant.
On t'y "bloque" 170€ à chaque plein en station essence automatique; ces 170€ sont bloqués pendant presque 10 jours, transaction internationale oblige... Quand tu fais un plein par jour pendant une semaine, tu es obligé de prévoir une réserve de 7*170=1190€ sur ton compte si tu as le malheur de ne tomber que sur des stations automatiques.

qu'en pensez-vous, qui habitez en France ?   

1ère fois que j'entends ça !?!

Tu peux éventuellement prépayer, et la pompe se bloque au montant que tu as choisi. Ou alors laisser une pièce d'identité en garantie avant le paiement (ça m'est arrivé hier sur autoroute). Mais une telle caution, jamais vu.

http://www.lanouvellegazette.be/893909/article/regions/charleroi/2014-01-03/couillet-350-euros-bloques-4-jours-pour-un-plein-de-15-euros   

Mon fiston a eu cette mésaventure à l’époque ou il avait une 50cc .. Pour 10 euros d'essence, on lui cautionnait 150...
Comme il avait une carte qui se bloquée si découvert, et bien tout en ayant son compte suffisamment approvisionné, sa carte était inutilisable.
Imagine, si durant le WE tu y vas 2 ou  3 fois  ...  

Pour que ton compte retourne à la normal,  faut attendre que ta banque,  la banque de ta station et le marchand se synchronisent (de 1 à 5 jours, suivant WE et jour férié)...     


NB: En poussant l'investigation, me suis aperçu , dans certaine station ou il y a une pompe gazol pour camion, la caution pour cette pompe peut aller jusqu'à 750 euros (sic)  
So take care
  

Je tombe sur le cul mais au fond ça ne m'étonne pas. 
Plus j'y pense et plus je me dis qu'il faut se méfier de tout le merdier électronique où le citoyen ne contrôle plus rien.

Le Sté a écrit:1ère fois que j'entends ça !?!

Tu peux éventuellement prépayer, et la pompe se bloque au montant que tu as choisi. Ou alors laisser une pièce d'identité en garantie avant le paiement (ça m'est arrivé hier sur autoroute). Mais une telle caution, jamais vu.

aux us,pour les estranger,c'est comme ça

.
Ah !!    , C'est peut-être pour cela que 2 où 3 fois, j'ai été obligé de prendre de l'essence pour des Belges et des Hollandais, leurs cartes ne passaient pas dans le distributeur automat., bien sur ils me donnaient le liquide avant.

Quand tu passes à la pompe, il y a un maximum autorisé... C'est la somme qu'effectivement, il te bloque....

C'est souvent plus, quand tu fais le plein sur une pompe prévue pour les poids-lourd....

Honteux, oui certainement... surtout pour ceux qui vive à flux tendu en France... qui de ce fait peuvent se bloquer d'autres achats...     

Comme disait mon ancien chef, les 5C... C'est CON, C'est Comme Ca !

faudrait connaître les marques qui appliquent cette connerie ... et aller ailleurs   

et sinon, payer en liquide tant qu'on le peut   

Panther a écrit:faudrait connaître les marques qui appliquent cette connerie ... et aller ailleurs   

et sinon, payer en liquide tant qu'on le peut   

Tous le font, c'est le montant bloqué qui change   

Autre :
En 2008 aux US, j’avais loué une Jeep 4x4, la caution était sous  forme d’empreinte CB et s’ élevait à 4000 euros, autant dire que j’avais atteint le max de dépense par CB du mois…
Heureusement j’avais une American express et également la carte CB du compte de femme …

la question que je me pose , "pourquoi les stations essence  le font ,et pas les grandes surfaces ????
parce que dans ce cas la tout le monde peut avoir peur de ne pas etre payé
ce qui ne veut pas dire que je suis pour , juste une question   
 

  Houa! les boules... donnez les marques qu'on y aille plus. C'est inadmissible! ou dites où ils le font pas?

c'est pas inscrit sur la pompe? ça devrait être obligatoire.  


Merci Panther.

Le pré-paiement/caution n'est pas une question de grand enseigne ou de station service... c'est une généralisation entre les gros groupes et les banques !
Il semble même qu'en Belgique, d'après les dire de mon frangin, que ce serait jusqu'à 8 jours !

Bon alors du liquide pour du liquide...    on régresse là mais bon... il y a de moins en moins de gentgent dans les stations. Comme au péage  

à l époque ou je faisais beaucoup de déplacement j'avais du faire augmenter énormément l encours autorisé de la CB pour cette raison   

Mastok88 a écrit:Le pré-paiement/caution n'est pas une question de grand enseigne ou de station service... c'est une généralisation entre les gros groupes et les banques !

oui tout à fait. C'est aussi valable quand tu loues un véhicule également et c'est long... je me suis fait avoir avec la caution d'un bahut, carte refusée plusieurs jours après avoir rendu le véhicule. je ne comprenais pas sur le coup, depuis je sais...

Panther a écrit:Un couple de Lobbes "piégé" par une pratique à la limite de la légalité: leur compte a été débité de... 350 euros en guise de "garantie"
Un couple de Lobbes vient d’être victime d’une mésaventure qui met en lumière certaines pratiques de groupes pétroliers. Le 23 décembre, M. Vandemaele a mis pour 15 euros d’essence dans son véhicule, à une station Esso de Couillet. Le 24, alors que son épouse était à la caisse du Colruyt, sa carte a été refusée: solde insuffisant. Explications...
Mais le problème venait d’ailleurs : plusieurs groupes pétroliers (pour éviter que les clients ne fassent le plein sans avoir un compte suffisamment approvisionné) enregistrent automatiquement une caution, le temps de l’opération à la pompe.
Dès que le compteur s’arrête, le système enregistre le montant dû et la caution est libérée. Sauf que, dans ce cas-ci, les 15 euros ne sont parvenus au pétrolier que 4 jours plus tard (pour une raison qui leur est étrangère). Pendant ce temps, une «garantie» de 350 euros est restée bloquée et ils n’ont pas pu faire usage de leur argent avant le 27.
Nous avons contacté Test-Achats, où Jean-Philippe Ducart nous a confirmé que l’association de consommateurs a été saisie de plusieurs plaintes. Elle compte interpeller le ministre des Consommateurs J. Vande Lanotte.
Ce procédé se situe à la limite de la légalité selon T.A., notamment parce que le client n’en est pas averti et ne donne pas son consentement.

un copain a eu systématiquement le coup en France... Trop chiant.
On t'y "bloque" 170€ à chaque plein en station essence automatique; ces 170€ sont bloqués pendant presque 10 jours, transaction internationale oblige... Quand tu fais un plein par jour pendant une semaine, tu es obligé de prévoir une réserve de 7*170=1190€ sur ton compte si tu as le malheur de ne tomber que sur des stations automatiques.

qu'en pensez-vous, qui habitez en France ?   

c'est une pratique que je connais depuis belle lurette !
elle est surréaliste mais je ne vois pas comment y remédier !

Je tombe sur le cul!!!
Ca m'est pas encore arrivé.Je vais faire gaffe!!
Faudrait savoir lesquelles stations,pour les éviter!!!  
 

toutes les stations à caisse automatique

La vache !!!! c'est violant comme truc !!!
Si j'ai bien pigé , Quand la pompe auto te dit vous avez le droit d'utilisée pour XXX€ de carburant 
En fait cet somme d'argent est provisoirement bloqué ,jusqu’à la fin du plein où là il te valide la bonne somme !
De plus ,tu sait pas quelles sommes a vraiment été prise en compte
Ben j'apprend quelque chose .
Pas cool

Bref, pour acheter de l'essence avec une carte de crédit, il faut acheter une carte de crédit, et payer une caution pour l'utiliser...     

Alors celle là elle est forte, je me suis toujours demandé pourquoi les montants max étaient si élevés, maintenant j"ai la réponse.

Mais il y a u truc qui me chiffonne, comment peuvent t'ils ne pas être hors la loi, puisque le client n'est pas au courant et n'a pas donné son accord.

Surtout que lors de l'achat en magasin pour d'autres produits, les vérifications se font directement ....      enfin je crois

cette pratique est mise en service depuis longtemps voir quelques années mais personne n'en parle !!

c'est le lobbying des pétroliers   !!!

le truc est simple :

quand tu vas au distributeur 24/24 de pompe a essence, tu as systématiquement une caution qui est débitée de ton compte et créditer 2 ou 3 jours après je crois .. ni vu ni connu !!

en effet, je me suis aperçu de cela quand , un jour, je suis allé au distributeur de carburant 24/24, j'avais des sous sur mon compte, et impossible de prendre du carburant .. carte refusée ! pourquoi ? tout simplement parce que j'avais atteint mon plafond de dépense par semaine .. donc ils ne pouvaient pas prendre la caution les pauvres petits smicard de pétrolier ..

En même temps, j'imagine à peine les intérets qu'ils doivent faire avec ton fric, pendant quelques jours x le nombre d'automobiles + motards qui font le pleins = on se fait tous e**** !  


par contre, si tu vas aux pompes qui ne sont pas en libre service ( style payer aux guichets), la tu n'as pas de caution !

moralité :

je paie la bibinne pour mon 8 presque toujours en cash ou sinon je m'arrange pour payer " au guichet" !

je ne veux surtout pas engraisser total et compagnie !! certainement pas !

Je n'ai jamais rencontré ce problème, mais je vai sur veiller. Surtout, bien garder le tiquet de paiement.

moralité régler en espéce quand c'est possible, surtout à l'étranger et si vous n'avez pas beaucoup de thune
 sur le compte

Sturgis62 a écrit:moralité régler en espéce quand c'est possible, surtout à l'étranger et si vous n'avez pas beaucoup de thune
 sur le compte

 entièrement d'accord avec toi !! je règle de plus en plus en espèces car je ne veux pas engraisser les petroliers ni même être tracé par ma banque .. question d'éthique !

Je fais toujours très attention à ça surtout quand je vais au meeting autour du 1° mai.
Mon compte est toujours très tendu en plus parfois la paie du mois d'avril n'est pas encore sur le compte.
Si je n'ai que 150€ sur le compte je ne pourrai pas prendre 25€ d'essence dans une 24/24 plus d'une fois car entre 98€ et 128€ (selon les pompes) seront bloqués sur ma CB.
Résultat, la deuxième fois, tant que mon compte n'aura pas été effectivement débité (et avec le 1° mai ça peut provoquer un délai) je ne pourrai pas me resservir de ma CB dans une 24/24.
Je pourrai toujours aller sortir 30€ dans une boite à bonheur ou payer à une caisse humaine mais pas dans une 24/24.
Il m'arrive de rentrer sur l'autoroute prendre de l'essence rien que pour avoir un humain qui débite ma CB.
Là où il ne faut pas se plaindre c'est que, suite à une action de "60 millions de consos" il y a quelques années, les banques ne prennent plus d'aggios sur cette "caution" ce qui était le cas alors.
C'est drôle que les gens s'en rendent compte maintenant alors que c'est comme ça depuis l'apparition des pompes 24/24 et c'est pas jeune.
Quand les pétroliers s'entendent avec les banques, nous n'avons plus qu'à fournir la vaseline.
Si certains sont contre, ils n'ont qu'à boycotter les pompes 24/24.
Et même refuser de prendre du carburant dans les stations où on ne vient pas te servir (comme jusque dans les années 80).
Comme disait Roland Magdane il y a 30 ans :

• A 1FF le lire on te sert
  
• A 5FF le litre tu te sers
  
• A 10FF le litre quoi ? On te donne une pioche t'as plus qu'à creuser ?
  

 

  muadib !

je pense exactement la même chose !

et cette caution existe depuis l'apparition des pompes carburant ( et fric)  24/24 ..

Étonnant que des personnes ne s'en rendent compte que maintenant ...

vive le cash et les détours on the road !

Comme beaucoup je viens d'apprendre qu'une fois de plus on se fait mettre bien profond.   


Le fric va au fric, ça c'est bien connu   


Par contre ce n'est pas près de s'arranger puisqu'on trouve de moins en moins de VRAI station service.   


Y a quasiment plus que des 24/24   

 
http://www.passion-harley.net/t35029-paiement-a-la-station-essence