Assurances - La fidélité coute cher

et tout ça, ce n'est pas que dans le monde de l'assurance.

chez Orange, après x années j'avais toujours ma vieille box antidéluvienne. Les nouveaux clients, depuis longtemps, avaient le nouveau modèle, plus rapide, meilleur débit, etc. Donc j'ai voulu rapporter ma vieille box pour changer, ben non, pas possible, fallait qu'elle soit en panne. Donc je me pointe à nouveau, "la box est en panne" -- "bon, on va la tester !"

du coup je commence à rouspéter un peu    au milieu du magasin, et le responsable finit par me dire qu'on allait changer la box, OK, mais que c'était juste pour vérifier si la "panne" n'était pas due à un problème sur la ligne (ce qui n'est à priori pas idiot, mais je m'en tape). Et je suis reparti avec ma box neuve sous le bras.

à la limite, j'aurais résilié en suivant, quitte à me réinscrire 5' après  


monde de merde ! 

@Loup Gris
Moi c'est l'inverse
j'ai une box AOL qui a au moins dix ans, voire même plus, je ne sais plus.
SFR me relance régulièrement pour que je la change, moi je ne veux pas, car elle n'est jamais tombée en panne et fonctionne parfaitement.
De plus, chose surprenante, une démarcheuse téléphonique SFR qui intervenait pour çà, a fini par me lâcher que le taux de transit sur l'AOL box n'est pas limité, alors qu'il semblerait qu'il le soit sur les box SFR.
Donc je garde ma vieille box, et aux "puces" j'en ai même trouvé une de rechange aux cas où ...........

 

ah, bon, tant mieux alors !

par contre la nouvelle est plus effficace en Wi-Fi (selon mon neveu qui reçoit mieux le flux pour ses jeux en ligne ...) et elle ne décroche plus intempestivement comme l'ancienne.

sur un autre plan, si tu peux trouver un vieux Minitel à Emmaüs, garde-le précieusement, ça devient collector comme les vieux moulins à café à main en merisier (50 à 100 € aux Puces !). Et dire qu'on ls a tout foutus en l'air à l'époque pour acheter les Moulinex en tôle emboutie ... snifff !

Arrivant a la date de reconduction de mes assurances je me suis penchés la question en demandant des devis à divers Cie. je vais parler de celui de la moto.  et je me suis aperçu que deux points ont une incidence non négligeable sur la cotisation,
1/ les franchises qui vont du simple au double 260€ chez Axa à 530€ à la Macif.

2/  la couverture du pilote qui est versée à partir d'un taux d'Ipp. En de ça  : nada.

Donc quand une Cie " ouverte à tous " se dit bien placée sur tel ou tel contrat il n'y a pas de miracle c'est qu'elle se couvre.

boxer a écrit:Arrivant a la date de reconduction de mes assurances je me suis penchés la question en demandant des devis à divers Cie. je vais parler de celui de la moto.  et je me suis aperçu que deux points ont une incidence non négligeable sur la cotisation,
1/ les franchises qui vont du simple au double 260€ chez Axa à 530€ à la Macif.

2/  la couverture du pilote qui est versée à partir d'un taux d'Ipp. En de ça  : nada.

Donc quand une Cie " ouverte à tous " se dit bien placée sur tel ou tel contrat il n'y a pas de miracle c'est qu'elle se couvre.

Bah moi, à la macif, franchise 304 Roros.......va comprendre     

La franchise, elle peut être moins élevée. Mais dans ce cas, ta cotisation annuelle sera elle plus chère. C'est dans les options du contrat (je suis à la macif).

Bon, pour la Xeme fois sur le Fofo.
Panne 0 Kms
Accessoires : 3000 Roros
Tous risques etc....
Devis faits en 2010 pour le sport et le fatboy

et


Je suis à la macif depuis 1976

Dis donc Brissou depuis 1976 et en réduction spéciale t'es seulement à 080 !!!! ils peuvent descendre de 010 encore ...

Ouais, je suis à 070 de réduction spéciale sur mes caisses et 080 sur les motos.
Donc : affaire à approfondir     
Pour les caisses, j'ai été assuré chez eux sans interruptions, alors que pour les motos, il y a eu des périodes sans.... Ceci explique peut etre cela.
A voir quand meme.

Salut,

Je n'ai pas lu toutes les 50 pages de ce sujet, mais je suis en train de consulter les assureurs. 

Premières constatations: 
- A prix voisins, on note de grosses disparités en matière de garanties :

exemple : En "tous risques " ce qui m'intéresse, c'est la franchise qui varie de moins de 300 € à 850 € auxquels il faut parfois ajouter 20% de montant des dommages. Ce qui signifie qu'en cas de pépins, il peut rester à charge de l'assuré des sommes considérables.

- A motos égales c'est l'année de mise en service du modèle qui compte.
exemple : pour une Electra de 2009 et pour le modèle de 2014, c'est presque 100 € d'écart chez le même assureur. C'est normal car la différence est de presque 10.000 € de capital à garantir.

- Pour la panne à 0 km : c'est un "+" pour une moto qui est un peu âgée. On peut raisonnablement penser que ce n'est pas vraiment utile pour une moto flambant neuve.

- Il y a des assureurs qui n'aiment pas les motos : Il a fallu monter "patte blanche" pour obtenir un devis MAIF. J'ai pourtant un bonus maxi depuis plus de 13 ans et le permis moto depuis 43 ans.

- Certains comparateurs d'assurances sur internet sont plutôt "pauvres" en modèles proposés... ce qui ôte toute possibilité réelle de comparaisons. A moins de prendre le temps de faire soigneusement des tableaux comparatifs de garanties, c'est très difficile de se faire une opinion objective.

- Je me suis présenté chez un courtier local et je lui ai adressé un mèl. J'attends toujours sa réponse. Ou plutôt je ne l'attends plus. S'il n'est pas capable de faire un devis, j'ose pas imaginer la suite en cas de sinistre.

- Sur 4 véhicules assurés à la MAAF, j'ai actuellement 2 contentieux avec eux pour des sinistres dont je ne suis absolument pas responsable. Bien qu'assuré en " tous risques", j'en suis depuis 8 jours à la mise en demeure avant saisine du tribunal d'abord d'instance puis ce sera le tribunal de grande instance. (préjudice supérieur à 10.000 €). 
Pourtant l'agence MAAF est à proximité. Le responsable est super sympa, mais totalement inefficace dans la gestion des dossiers qui sont gérés au siège. Chaque fois que je vais le voir ou chaque fois que je lui adresse un mèl, le chargé de clientèle n'arrête pas d'envoyer des relances à la ou les gestionnaires comme le veut la procédure interne...mais çà s'arrête là. 
Chez eux c'est le silence total malgré les courriers recommandés avec AR. 
De plus, je vous certifie que 52 minutes d'attente (avec musique) pour obtenir le service contentieux de FIDELIA, (le service assistance de la MAAF), c'est long et je trouve que c'est inadmissible.

Quand on se trouve dans un sinistre "basique" et des dommages "classiques", il est vraisemblable que les garanties souscrites par le contrat MAAF peuvent fonctionner, j'en sais rien. Mais quand cet assureur se trouve dans des recherches de responsabilités multiples, j'ai l'impression qu'ils gardent le dossier sous le coude et alors adieu la protection de l'assuré, le versement d'indemnités ou la prise en charge des dommages et réparations causés à l'assuré. Aujourd'hui j'en suis à 82 jours d'attente depuis ma déclaration de sinistre. 

Rien.

Parlons de la compétence de l'expert à qui j'ai eu affaire... on se demande où se trouvait le professionnalisme.
Le remorquage de la Harley à mon insu, par le garagiste Peugeot agréé par la MAAF pour les motos...je vous laisse deviner la suite. 

"Efficace et pas cher " ?


Je continue mes recherches d'assureurs sérieux !






Salut.

TU dis : " il faut parfois ajouter 20% de montant des dommages. Ce qui signifie qu'en cas de pépins, il peut rester à charge de l'assuré des sommes considérables."
Mais non !!!!!!!

20% des dommages, ça veut dire que tu payes 20% quand le montant de la franchise n'est pas atteint.
Exemple : 300 roros de réparations franchise 20% = 60 roros pour ta pomme.
Lorsque 20% de la somme des réparations dépassent 304 Roros (dans mon contrat) tout le reste est pris en charge.
Quant à la panne 0 Kms, crevaison, perte de clés etc..., c'est bien pratique quand meme.

Faut tout vous expliquer      

Salut,


Panne 0 km, bien sûr c'est pratique. Toutes les assurances ne le font pas. 
Heureusement que tu es là pour nous expliquer les 20 % . je vais regarder çà dans les propositions qui sont arrivées.
Merci.

@ Brisous

Qui est ton assureur sérieux ? Si çà ne te dérange pas trop de nous renseigner.
Merci encore.

C'est marqué dessus, Macif.
Pour les 3000 roros d'accessoires et la panne 0 Km, il faut le préciser lors du devis.
Pour les accessoires, tu peux négocier une somme plus importante, et tu peux aussi demander le véhicule de pret. Mais ça va couter plus cher.
Après, selon la ou tu habites, les tarifs sont très différents.

Euh, j'ai écri une connerie. En cas de pépin, tu as 76 roros dans le cul (franchise mini). Jusqu'a 1500 Roros de dégat, tu as 300 roros dans le baigneur (20% de 1500 = 300 Roros. (franchise maxi). Au dela de 1500 roros, tu as 304 Roros dans le fion, le  reste c'est pour leurs dents.

Sauf quand les réparations dépassent la valeur argus du véhicule.....Alors, commence un autre combat    

Bon, je vais examiner leur devis !

Bye.

DREINECK a écrit:Moi , je crois qu'on en a toujours pour son argent.
Il est difficile de comparer deux assurances en comparant seulement la cotisation.
(................................................................................................................)
Plus qu'un bon prix , je tiens à une bonne couverture , sans surprise et sans problème le jour ou j'en aurai besoin.
360 € pour mon softail , je crois que le prix est honnête . Je ne dis pas que c'est le moins cher mais je suis sûr que mon assureur ne viendra pas m'emmerder parce que la moto n'est pas cadenassée comme çi ou comme ça , ou parce que j'aurai garé la machine ici et pas là.
Cette tranquillité d'esprit a aussi son prix , enfin je crois.

Après avoir lu ton topo  ratrait39 , je confirme que pour moi , on en as toujours pour son argent.
Et que le diable se cache toujours dans les détails d'un contrat d'assurance.

@ Dreineck,


Oui, je partage cette opinion. C'est la raison pour laquelle quand c'est pas cher, c'est forcément au prix de quelque chose de planqué dans les services dont j'ai eu besoin.
Je suis en train de résilier les 4 contrats.
Mais il me faut trouver 4 autres assureurs.

Dans la nébuleuse des assurances, que ce soit auto/moto et habitation, il faut surtout prendre son temps de bien choisir, et surtout regarder l'équilibre garantie/prix.

En effet, le "0 km" est pratique, pour une moto neuve ou ancienne, parce que les contrats classiques propose en général, un dépannage, mais seulement si tu es à 50 km de chez toi.... Parfois, vaut peut être lieux pousser la moto pour être pris en charge !!

Zen ce qui concerne les comparateurs, la plus part du temps, ils appartiennent à des assureurs, donc, se méfier également... 

Toutes les assurances ne se valent pas, c'est clair, certaines proposent des garanties et pas les autres, et inversement, ce n'est pas toujours facile de s'y retrouver ! En tout cas, bien lire également les conditions générales du contrat, avant de choisir une formule, et surtout voir les garanties annexes, les conditions de remboursements, les limitations contractuelles, les franchises, bref, un joyeux casse-tête...

Tout comme les assurances habitations, mieux vaut préférer les spécialistes dans le domaine, pour nous, les brélons, sachant que certaines compagnies, ne font ce type de contrat, juste pour nos roros...

Bref, chacun interprétera à sa manière, je ne donne que quelques conseils, et surtout je ne dis pas qu'elle Cie est meilleur que l'autre, les principales sont équivalentes...

Pour ma part, je suis chez AMV, et pour le moment, rien a redire....

Ad'tchao

ratrait39 a écrit:@ Dreineck,


Oui, je partage cette opinion. C'est la raison pour laquelle quand c'est pas cher, c'est forcément au prix de quelque chose de planqué dans les services dont j'ai eu besoin.
Je suis en train de résilier les 4 contrats.
Mais il me faut trouver 4 autres assureurs.

Ca me rappelle la réplique de Bastien , le cousin de pascal , dans les tontons flingueurs :

"Le prix s'oublie ,   la qualité reste"



https://www.youtube.com/watch?v=_i1L4jKsvk0

Salut,


Finalement, après avoir fait plein de simulations et récolté un paquet de devis, j'avais choisi d'éparpiller mes contrats (histoire de ne plus mettre mes oeufs.....panier)
Assez régulièrement la MAAF était la mieux placée quant on parlait uniquement des prix. (tous mes contrats étaient à la MAAF avec bonus maxi, bonus à vie, réduction MAAF power etc....
Deux sinistres non responsable m'ont fait totalement changer d'avis et j'ai envoyé ma lettre de résiliation pour tous les véhicules.

Malgré une mise en demeure restée sans réponse, la Harley est toujours en rade depuis 90 jours maintenant.

Etre obligé d'envoyer son assureur "tous risques" devant le tribunal c'est lamentable, mais obligatoire parfois. 

La MAAF: plus jamais, jamais !

Pour moi à chaque changement de moto...je négocie avec mon assureur, avec plusieurs devis en main.
 Avec internet encore plus simple les devis sont  transféré à mon assureur....il a toujours aligné son tarif sur les devis... ( parfois il a hésité...mais je lui est dis que je partais avec mes autres contrats...) A ce jour je n ai pas changé d assureur depuis 93..
 

MIKE 31 a écrit:c'est comme tous les abonnement ou contrat (Assurances, mutuelles, Orange, SFR, Canal+, Canalsat)... pour eux le client fidèle est un client acquis d'autant plus rentable qu'il n'y a aucun investissement publicitaire à faire pour le garder! Il faut faire jouer la concurrence de temps en temps et là surprise on va vous trouver le tarif adéquat pour vous garder! En téléphonant pour résilier....j'ai obtenu -30% chez Canal , - 40% pour mon assurance Harley chez mon courtier comme par hasard avec une proposition chez une autre assurance (mêmes garanties) qu'il représentait aussi mais dont il s'était bien gardé de me parler, idem - 30% en changeant de Groupama à MAAF (mêmes garanties) pour la voiture de ma femme, -35% en changeant de compagnie pour une assurance immobilière....ça vaut le coup de les remettre en question et en concurrence de temps en temps surtout avec les moteurs comparatifs de recherche sur internet (Assurland ou autres...)! La fidélité ne paye plus il faut s'y faire! Paradoxe économique et commercial car ils investissent en publicité et fortes réductions pour de nouveaux clients et continuent à taxer progressivement chaque année les anciens sans aucun effort ou cadeau!  

   Pour ma part, je me suis fait endoffer par la GMF; 30 ans dans la même boutique, des contrats à la pelle : 1 motos, 2voitures , maison , famille plus divers petits contrats bien inutiles. Viens le jour d'assurer un nouveau véhicule donc RDV dans les bureaux de GMF. J'arrive serein, et lorsque que l'on me présente le devis je me rends compte que c'est plus cher que celui que j'ai fait sur le net ailleurs.    J'utilise alors mon argument de fou     ! 32 ans exactement de multiples contrats et ZERO sinistre    je me dis : là ça va les casser ! Ben non , c'est eux qui m'on scié en me proposant grassement 20 € de remise TRES EXCEPTIONNELLEMENT   .

MIKE a raison ; ça prend du temps mais pour chaque contrat faut faire marcher la concurrence.  

Salut,

GMF, MAAF,MMA c'est le même groupe financier qui est derrière, si je ne me trompe.

AXA, possède aussi de multiples facettes Club14, Direct assurances et encore d'autres....mais là c'est marqué dessus ou dessous....

Tiens justement suis en train de résilier AXA, mais sait pas encore où aller, peut être AMV, si quelqu'un a un avis éclairé...   

 

J'ai bossé un temps pour AXA, donc, je ne suis pas assuré chez eux.
Pour un RK 1584 DE 2007, tout risque, 0 km, dépanage  même pour panne d'essence ou de baterie et transport de la moto chez le cons le plus proche.
COEF 62,( donc pas 50% ) JE PAYE 400 euros par an.
Moi ça me va. Je précise que Je n'ai aucune action chez eux.

J'ai oublié la cie d'assurance c'est HARLEY ASSURANCE.        

quand je vois certains de vos tarifs, j'avoue que j'ai la mâchoire qui s'en décroche!! Je me dis qu'il est peut être temps de voir avec mon assureur de descendre un peu les tarifs. Après les assureurs, tant que tu n'as pas de dommage, ils t'aiment beaucoup. Le jour où tu n'as pas de bol, là c'est ciao. Ils te lourdent tout en gardant les contrats qui les intéressent. C'est une profession de voleurs et de malhonnêtes! Quoi? je n'aime pas les assureurs!!! mma, zéro blabla zéro ....