quel recours possible pour un souci électrique?

Comme certains le savent j'ai eu 2 souci électrique récement et j'ai eu un peu mal avec la facture...

Bref, le neutre qui restai allumé est passé sur la garantie mais l'ABS qui ne marchais plus... aie

350 euros de facture et une explication plus tard je réflechi a un moyen de remboursement...

Le fil du voyant arrière d'ABS a été bricolé (bidouillé), il ne passai plus dans la gaine mais plutot sous le cadre et prés des pots. Pots que j'ai changé il y a 500 bornes...

Moralité il a cramé a cause de la proximité des pots d'échappement. d'ou un remplacement et mains d'oeuvre prit par S one de 350 euros.

J'ai appelé mon assureur qui me dit que ce n'est pas possible de garantir les pieces électrique sur la moto....

J'ai envoyé une lettre a RMS Moto a orléans (ceux qui m'ont vendu la brèle fin avril à 24 000km) pour demander un remboursement du fait de vice caché sur la moto.... et pas de réponse depuis 3 semaines...

Je précise que RMS moto a fait faire la révision des 24 000 chez Harley Orléans avant de me vendre la moto et que j'ai fait 2000 bornes avec.



Bref est ce que j'ai un recours? est ce que c'est jouable? ou est ce qu'on va me reprocher d'avoir changé les pots et que c'est a cause de ça que ça a cramé?

A mon sens tu pars pour des mois (années) de procédure ou il va t'être opposé le fait que les fils ont été "bidouillés"
et il va t'être impossible d démontrer que ce n'est pas toi qui l'a fait.
Il va t'être opposé aussi la modification des pots et aussi le fait que en 2000 kms, beaucoup de choses peuvent arriver.

Je crains fort, hélas, que tu n'obtiennes pas gain de cause.

Red-Bull13 a écrit:A mon sens tu pars pour des mois (années) de procédure ou il va t'être opposé le fait que les fils ont été "bidouillés"
et il va t'être impossible d démontrer que ce n'est pas toi qui l'a fait.
Il va t'être opposé aussi la modification des pots et aussi le fait que en 2000 kms, beaucoup de choses peuvent arriver.

Je crains fort, hélas, que tu n'obtiennes pas gain de cause.

C'est ce que je pensai malheureusement...

Tu as pas essayer de leur téléphoner et de jouer sur le vice cacher.

v-rod25 a écrit:Tu as pas essayer de leur téléphoner et de jouer sur le vice cacher.

je leur ai envoyé une lettre avec un descriptif, la facture que j'ai payé, la facture d'achat et la facture de révision qu'ils ont fait faire par harley Orléans...

Hipusnitu a écrit:

v-rod25 a écrit:Tu as pas essayer de leur téléphoner et de jouer sur le vice cacher.

je leur ai envoyé une lettre avec un descriptif, la facture que j'ai payé, la facture d'achat et la facture de révision qu'ils ont fait faire par harley Orléans...

L'as tu fait par LRAR ???

Si non, Il faut que tu le fasses.

Red-Bull13 a écrit:

Hipusnitu a écrit:

v-rod25 a écrit:Tu as pas essayer de leur téléphoner et de jouer sur le vice cacher.

je leur ai envoyé une lettre avec un descriptif, la facture que j'ai payé, la facture d'achat et la facture de révision qu'ils ont fait faire par harley Orléans...

L'as tu fait par LRAR ???

Si non, Il faut que tu le fasses.

Non je l'ai fait en lettre simple, est ce que tu pense que ça va changer quelque chose avec l'AR?

Ça va les décider à me répondre favorablement? Genre intimidation?

Hipusnitu a écrit:

Red-Bull13 a écrit:

Hipusnitu a écrit:

v-rod25 a écrit:Tu as pas essayer de leur téléphoner et de jouer sur le vice cacher.

je leur ai envoyé une lettre avec un descriptif, la facture que j'ai payé, la facture d'achat et la facture de révision qu'ils ont fait faire par harley Orléans...

L'as tu fait par LRAR ???

Si non, Il faut que tu le fasses.

Non je l'ai fait en lettre simple, est ce que tu pense que ça va changer quelque chose avec l'AR?

Ça va les décider à me répondre favorablement? Genre intimidation?

Une LRAR à un coté "officiel" quelque part car cela signifie que la personne commence (eventuellement) un "dossier"...
Une lettre simple ne sert à rien. Pas plus qu'un coup de fil.
Quand à te répondre favorablement...Non.
Comme je te disais au dessus, et même si ça me fais ch*** de te dire ça, vu que tu as
fait 2000 bornes et changé tes pots, il va leur être aisé de botter en touche.

Red-Bull13 a écrit:

Hipusnitu a écrit:

Red-Bull13 a écrit:

Hipusnitu a écrit:



je leur ai envoyé une lettre avec un descriptif, la facture que j'ai payé, la facture d'achat et la facture de révision qu'ils ont fait faire par harley Orléans...

L'as tu fait par LRAR ???

Si non, Il faut que tu le fasses.

Non je l'ai fait en lettre simple, est ce que tu pense que ça va changer quelque chose avec l'AR?

Ça va les décider à me répondre favorablement? Genre intimidation?

Une LRAR à un coté "officiel" quelque part car cela signifie que la personne commence (eventuellement) un "dossier"...
Une lettre simple ne sert à rien. Pas plus qu'un coup de fil.
Quand à te répondre favorablement...Non.
Comme je te disais au dessus, et même si ça me fais ch*** de te dire ça, vu que tu as
fait 2000 bornes et changé tes pots, il va leur être aisé de botter en touche.

J'ai refait une lettre explicative avec le double de la facture des réparation, de la facture d'achat de la moto et de la facture de la révision des 24000 faite par Harley Orléans 12 jours avant mon achat de la moto...

et tout ça en Recommandé avec avis de réception...

je patiente...

Bonne chance pour la suite l'ami.

J'ai eu des news...

Un certain Kevin de RMS moto (la ou j'ai acheté ma monture) m'a appelé chez moi cet apres midi.

Il m'a expliqué qu'il a eu une discussion avec le mec de chez Harley a orléans chez qui il a fait réviser la moto avant de me la vendre.

Le conc' lui a dit que ça n'était pas de leur ressort, que ce genre de truc n'était pas couvert par la révision (et gna gna gna...)

Cela dit le gentils Kévin m'a demander ce que je voulai par rapport a cette facture de 350 euros; je demandais un remboursement complet de la facture mais apparement ça ne lui faisait pas vraiment plaisir...

Il m'a expliqué que ce n'était pas de leur faute mais pas de la mienne non plus donc qu'il ne voulai pas me laisser dans la M... comme ça.

Moralité il m'a proposé un remboursement de la moitié de la facture et m'envoi un chèque dés que possible.



Au final je suis super content de ne pas avoir eu à faire une démarche à la c... pour avoir gain de cause et partir sur un délire qui aurai couté cher en temps et en argent.

Méme si la totalité est plus intérressante que le remboursement de la moitié je suis quand méme satisfait du résultat qui me parrait équitable!



P.S: le fameux kévin de RMS Moto à orléans est vraiment cool, je le conseil si vous voulez acheter une harley (ou une autre..)

Content de voir que ca c'est bien passé pour toi

Pour les autres lecteurs de ce sujet, comme écrit plus haut, toujours envoyer les courriers avec AR, et après, dans ton assurance, pas toute mais certaines en fonction du contrat, tu as le "recours juridique", et si tu le mentionne dans ton courrier, tu devrais avoir une réponse assez rapidement.

Après, il ne faut pas être buté et ce lancer dans des procédures interminables ( à moins d'avoir un dossier bien ficelé, et la certitude de son bon droit) alors qu'une solution à l'amiable peut être plus rapide.

CQFD...

J'ajouterai qu'effectivement le fameux Kevin ma dit qu'il fallait mieux trouver une solution entre nous au risque de faire un dossier juridique qui prendrai trop de temps et d'argent...

Au final la bonne entente au téléphone grâce a la lettre en AR nous a permis de nous entendre sur une solution...

Hipusnitu a écrit:CQFD...

J'ajouterai qu'effectivement le fameux Kevin ma dit qu'il fallait mieux trouver une solution entre nous au risque de faire un dossier juridique qui prendrai trop de temps et d'argent...

Au final la bonne entente au téléphone grâce a la lettre en AR nous a permis de nous entendre sur une solution...

Tu vois que ça a servi la LRAR que je te conseillais de faire...

Content pour toi !

Côté remboursement ils peuvent toujours la moitié de la somme jamais la totalitée.

C'est sur que c'est toujours ça.

Finalement, tout se passe bien.
Contents pour toi.
Mais je suis très étonné que tu n'es pas pensé avant a le faire en AR????????

Parce que ça ne m'est jamais arrivé...

Hipusnitu a écrit:Parce que ça ne m'est jamais arrivé...

De faire une réclamation par courrier ?

Prédator a écrit:

Hipusnitu a écrit:Parce que ça ne m'est jamais arrivé...

De faire une réclamation par courrier ?

Ouais, à part une fois pour que mes voisins tailles un peu leur végétaux, sinon j'ai jamais été trop emmer... avec les gens...