Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Je me suis décidé hier.
Je vais vendre mon FLD et prendre une Street glide . ( autonomie plus grande et volume embarqué plus important avec un tour pack amovible qui me permet d'avoir 2 motos en une  ).
Je me balladais sur Paris dans le quartier de Bastille. Je suis allé à la concession avec la ferme intention de passer commande.
Deux personnes étaient présentes , je suis resté 1/2 heure dans la boutique à attendre .............
Aucune personne ne s'est intéressé à nous . Nous sommes donc partis .
30000 euros perdus !

Euh ? T'es sûr d'être rentré à la bonne porte ?  

J'ai remarqué aussi que la convivialité faisait de plus en plus défaut dans nombre de commerce . A ce moment là, tu ne devais pas avoir la tronche de l'acheteur potentiel   ; alors passe ton chemin qu'il s'est dit le vendeur !  

Perso j.ai connu la même mésaventure, en couple avec mon ex moto mais avec des dégaines qui n'ont pas du plaire ....
Moralité je me suis déplacé a 130km , mon métier c'est la vente , un couple déjà par principe à ne pas louper car justement il n'Y a pas le Frein de dire je vais voir avec ma Femme c' est Mort à 50% ...
Donc tel les autres Cons avant en demandant que tu veux essayer un Street déjà ton tri sera fait et apres donnés ton oseille a quelqu'un qui en veut!!! Par ce que meme Harley 30 000€ c' est pas rien

vous avez vus d'où viennent les nouveaux tauliers dans les conss " ? que du haut cadre commercial dans tout et n'importe quoi , sont là pour faire du chiffre , la passion c'est juste pour faire bien dans freeway

business avant tout.le relationnel s'est perdu malheureusement.c'est un peu pareil dans toutes les cons

Il est vrai que parfois on se pose des questions quant à leur logique de fonctionnement.
Toutefois je vais me faire l'"avocat du diable" car il ne faut pas généraliser, comme dans tout.
En effet, je connais quelques concessions, en France, où les tauliers, les vendeurs et/ou mécanos sont de vrais passionnés de Harley. Ils ont un business à tenir ou à faire c'est vrai, mais ce sont avant tout de vrais passionnés

il faut quand meme bien reconnaitre que la mentalité et la vision du
service est parfois bien différente sur Paris ( bastille et avenue grande armée), pour tous types de commerce d'ailleurs !

t'es mal tombé, mais je crois que j'aurais eu la même réaction, surtout si tu as une autre cons à quelques kilomètres.
puis, tu vas les revoir avec ta toute nouvelle acquisition !!!

Tout est dit, perso si le cons ne me plait pas , il n'a pas mon argent.
Mais si c'est vrai chez Hd ce n'est guère meilleur ailleurs et en BAR c'est souvent pire, surtout si tu as l'air gueux.

WebMaster a écrit:Il est vrai que parfois on se pose des questions quant à leur logique de fonctionnement.
Toutefois je vais me faire l'"avocat du diable" car il ne faut pas généraliser, comme dans tout.
En effet, je connais quelques concessions, en France, où les tauliers, les vendeurs et/ou mécanos sont de vrais passionnés de Harley. Ils ont un business à tenir ou à faire c'est vrai, mais ce sont avant tout de vrais passionnés

Sa devient rare, mes justement ce sont des adresses à partager sans modération, Faire joué la concurrence rien que pour le capitale sympatico.

Philou a écrit:vous avez vus d'où viennent les nouveaux tauliers dans les conss " ? que du haut cadre commercial dans tout et n'importe quoi , sont là pour faire du chiffre , la passion c'est juste pour faire bien dans freeway

Ben justement, dans ce cas on parle pas de passion, on parle de chiffre, et même là ils sont mauvais.

Comme je met rarement les pieds dans une cons, çà ne me dérange pas, la passion elle n'est pas là.

Il reste , allez 3 ou 4 cons tenues par de vrais pratiquants déjà, guère plus

On a tous, en Ile de France, trainé nos guêtres dans les concessions - et on a de la chance de pouvoir comparer avec  6 ou 7 adresses, en fonction du kilométrage que tu envisage de faire.
il t'en reste donc quelques unes à visiter en région parisienne, dont certaine où il faut une carte platinium pour acheter et où tu risque l'infarctus à l'écoute du prix de reprise de ta moto, donc :
prends ton temps !!

tdzeus30 a écrit:Tout est dit, perso si le cons ne me plait pas , il n'a pas mon argent.
Mais si c'est vrai chez Hd ce n'est guère meilleur ailleurs et en BAR c'est souvent pire, surtout si tu as l'air gueux.

  poisse ca puire

Chaque fois que je descents à Saint Cyprien, je m'arrête à la cons de Perpignan et chaque fois le patron vient me toucher la paluche et me payer un café, même si je n'achète rien.
C'est certainement dans l'idée de faire du chiffre, mais ça fait plaisir.

WebMaster a écrit:En effet, je connais quelques concessions, en France, où les tauliers, les vendeurs et/ou mécanos sont de vrais passionnés de Harley.

Va falloir faire la liste alors, un post it sera suffisant, non ?

perso, j'ai horreur que vendeur vienne me casser les couilles, si j'ai besoin je vais le voir et si il me plait pas... je dégage

Charly a écrit:perso, j'ai horreur que vendeur vienne me casser les couilles, si j'ai besoin je vais le voir et si il me plait pas... je dégage

idem

idem

chica a écrit:

Charly a écrit:perso, j'ai horreur que vendeur vienne me casser les couilles, si j'ai besoin je vais le voir et si il me plait pas... je dégage

idem

de toute façon,m'en fous,j'ai pas la monnaie pour m'en acheter une neuve.
en fait c'est comme a l'hotel tu heles le prepose avec ton carnet de cheque,si tu veux qu'il daigne s'interesser a toi

j'sais pas pour vous mais pour moi un bon gris passionné, coffee rider pour ne pas le nommer, c'est tout de meme plus convivial, en plus tu rencontres plein de monde, le contact est plus simple , l'ambiance pas du tout pour la vente ...et puis les idées fusent la dedans ....c'est cool.
En revanche pas eu ce désagrément avec la cons de salon ...ca se passe bien aussi

Harley serait il victime de son succès?...

WebMaster a écrit:Il est vrai que parfois on se pose des questions quant à leur logique de fonctionnement.
Toutefois je vais me faire l'"avocat du diable" car il ne faut pas généraliser, comme dans tout.
En effet, je connais quelques concessions, en France, où les tauliers, les vendeurs et/ou mécanos sont de vrais passionnés de Harley. Ils ont un business à tenir ou à faire c'est vrai, mais ce sont avant tout de vrais passionnés

  même si malheureusement certains concess tombent aux mains de "pure financier", la majorité sont tenus par des passionnés (surtout quand on voit la mise de fond et ce que coûte une concess aux standards HD!), mais quoi qu'il en soit ce sont des entrprises avec des charges, du personnel, des taxes, donc business, d'ailleurs y'a-t-il ici des personnes qui bossent (ouvrier, employer, artisan, patron d'une grosse entreprise) pour ne pas gagner de l'argent

tdzeus30 a écrit:
Tout est dit, perso si le cons ne me plait pas , il n'a pas mon argent.
Mais si c'est vrai chez Hd ce n'est guère meilleur ailleurs et en BAR c'est souvent pire, surtout si tu as l'air gueux.

Exactement, la meilleur chose à faire est de déserter ceux que nous considérons comme "néfastes" ensuite l'équilibre se fera


Pour les BAR, ces dernières années je m'y rends en HD, comme cela le ton est donné : "Ta caisse n'est pour moi qu'un véhicule utilitaire donc ton blabla commercial tu le remets dans ta culotte!"

serval a écrit:j'sais pas pour vous mais pour moi un bon gris passionné, coffee rider pour ne pas le nommer, c'est tout de meme plus convivial, en plus tu rencontres plein de monde, le contact est plus simple , l'ambiance pas du tout pour la vente ...et puis les idées fusent la dedans ....c'est cool.
En revanche pas eu ce désagrément avec la cons de salon ...ca se passe bien aussi

tout a fait d accord avec toi . Passe quand tu veux beaucoup moins de taf en ce moment 

je peux vous dire qu'a clermont ferrand :meme mesaventure
domage pour eux
je voulais acheter un fat d'occase mais il me proposait une misere pour ma dyna!
je l'ai trouvé aileurs
se serait bien de trouver qq chose pour qu'ils comprennent qu'ils ont tout a perdre
pas d'idées encore mais on pourrait s'y mettre
non?
il doit bien y avoir un reseau parrallele?

soit tu est rentré dans le magasin Triumph juste a coté ?  ou le marchand de scooter en face ?? sinon tu remonte sur ta bécane , tu prend l'autoroute A4 , sortie villiers sur marne  , tu va chez Borie , a coté IKéa Villiers ( derrière le bricorama ) et là tu trouvera ton bonheur , y compris la possibilité d'essayer la bécane.

pour ma part idem aucun problème chez Borie surtout avec le nouveau chef d'atelier

jeanrami a écrit:Je me suis décidé hier.
Je vais vendre mon FLD et prendre une Street glide . ( autonomie plus grande et volume embarqué plus important avec un tour pack amovible qui me permet d'avoir 2 motos en une  ).
Je me balladais sur Paris dans le quartier de Bastille. Je suis allé à la concession avec la ferme intention de passer commande.
Deux personnes étaient présentes , je suis resté 1/2 heure dans la boutique à attendre .............
Aucune personne ne s'est intéressé à nous . Nous sommes donc partis .
30000 euros perdus !

même aventure en début d'année et du coup ils ont loupé deux ventes

Franck77 a écrit:pour ma part idem aucun problème chez Borie surtout avec le nouveau chef d'atelier

nouveau depuis quand, ça m'intéresse .....